退货和退款

我们了解您对我们的产品满意的重要性，我们致力于提供专业、便捷的退货流程。如果出于任何原因您对购买的产品不完全满意，我们很乐意在收到大多数全新状态的商品后 14 个工作日内接受退货。为了获得顺利的退货体验，请按照以下步骤操作：

发起退货：请通过我们的网站联系我们的客户服务，并注明您想要退货的商品以及退货原因。

包装：收到我们团队的退货说明后，请用原始包装仔细包装您想要退货的物品。

邮局投递：将安全包装好的退货送到当地邮局进行运送。

处理时间：大多数退货都会在收到您的包裹后 5 个工作日内得到处理。退款完成后，您将收到一封确认电子邮件。

退货条件：

决策窗口：您有 14 个工作日的窗口来决定某个项目是否适合您的需求。如果您想退货或换货，请在交货后 14 天内联系我们。

原始状态：退回的物品必须处于未使用状态，并配有原始包装。我们无法接受已磨损、损坏、清洗或以任何方式改变的物品。

退货请求：退货只能通过正确的退货请求发起。没有适当的退货请求而退回的物品将不被接受。

退货费用：我们不为退货包裹提供运费到付 (FTC) 服务。退货费用由发件人承担。

尺码验证：如果您认为某件商品的尺码不正确，请向我们提供显示测量差异的图像。如果测量结果与我们网站上列出的数据显着不同，我们将彻底评估此事并提供合理的解决方案。

运费和运费保证：请注意，原始运费和运费保证不予退还。

退货地址：

要获取最近的退货地址，请联系我们的客户服务。我们的目标是及时回复您的请求。请勿将您的退货运送至包裹上的地址，因为该地址不是我们指定的退货地址，可能会影响您的退货处理。

退款状态：

对于信用卡退款，整个过程可能需要 10 到 30 个工作日，因为您的发卡银行需要时间来处理退款。虽然我们可以在 24 小时内向您的银行卡账户退款，但转账至您的银行卡账户的金额取决于您的银行卡的处理速度。请咨询您的发卡行了解详细信息。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。如需了解确切的退货运费，我们建议联系您当地的邮局。

运费和重新刊登费用：

要退回产品，请通过电子邮件向我们发送您的订单号以获取进一步说明。

兑换政策：

目前，由于目前不提供换货服务，因此所有换货请求都将作为退款处理。如果您想换货，您需要退回购买的产品以获得退款并重新下订单。

请注意：